날씨가 더운 여름에는 보일러를 잘 사용하지 않지만 난방은 하지 않아도 따뜻한 온수로 샤워를 하거나 씻기 위해서는 보일러 사용이 필수 입니다 이제 집집마다 없어서는 안될 꼭 필요한 고마운 보일러인데 가끔 에러코드가 떠서 난감할때가 있으니 이럴땐 자가진단으로 미리 확인해보시길 바래요

우리집은 귀뚜라미 보일러를 사용중입니다 이제까지 잔고장없이 잘 쓰고 있었는데 어제 저녁 온수를 사용하려는 찰나 아무리

물을 틀어도 찬물만 나와서 온도조절기 화면을 보니 에러코드 03이 떠있지 뭐에요 당황했지만 자가진단 매뉴얼을 잘 보고 따라한 나머지 무사히 잘 해결을 했습니다

귀뚜라미 보일러 에러코드 01 02 03 자가진단매뉴얼

01 / 02 / 03 숫자가 뜰 경우는 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않아서 입니다 안 그래도 온수를 쓰려면 보일러 가동소리가 들려야 하는데 아무런 반응이 없어서 의아했죠 이럴때는 보일러 고장이 아닌 외부적인 조건에 의해서 일시적으로 생길수 있으니 실내온도 조절기 전원 버튼을 눌러서 재가동을 해줍니다 이 같은 방법으로 했더니 보일러가 정상으로 작동이 되어 해결이 되었어요 에러코드가 뜨면 한번 시도해보시길 바랍니다 그래도 안되면 서비스 센터에 연락을 해야해요

귀뚜라미 보일러 에러코드 04 05 14

보일러 내에 있는 센서부에 이상이 생긴 경우이니 이럴땐 보일러 가동을 멈추고 서비스 센터에 연락하여 AS를 받아야 합니다

04 수온센서 이상 05 과열센서 이상 14 출탕센서 이상

귀뚜라미 보일러 서비스 센터 카카오톡으로 AS 신청하기

홈페이지 - 고객센터 - AS신청 게시판을 통해서도 가능하지만 좀더 간편한 방법으로 카카오톡 고객센터 AS를 사용해보세요 1588 - 9000 고객센터로 연락을 한 후

음성안내에 따라 1번 카카오톡 접수를 눌러줍니다 카톡 앱이 실행이 되면서 카톡안내가 날라오는데 AS접수하기를 누른 후 엔지니어를 확인하면 접수가 완료됩니다

보일러 이상으로 당황하지 마시고 자가 진단을 해본 후 그래도 가동에 문제가 있으면 국번없이 대표전화 1588 - 9000으로 전화해서 문의하시거나 AS 신청 받아보시길 바랍니다