아무도 없다

항상 국민의 곁에서 안전하게 자산을 관리해주고 안전하게 지켜주는 은행거래 필수로 하고 계시죠? 특히 kb국민은행을 주거래은행으로 이용하는 시민들이 많습니다 요즘은 온라인 뱅킹을 자주 사용하는 덕에 창구 방문을 할일이 적지만 어쩌다 가게되면 대기 사람이 정말 많더군요

어떠한 일이 생겨서 급하게 은행에서 처리를 해야한다던지 , 궁금한걸 물어봐야할때 , 사고신고 접수가 필요할때는 어떻게 해야하나

잠시 고민을 했는데 kb 국민은행 고객센터를 통해서 빠르고 간편하게 해결할수가 있습니다

kb국민은행 고객센터 전화번호 : 1588-9999 , 1599-9999 , 1644-9999

1. 해외에 있는 사람이 국내에 있는 국민은행 고객센터로 연락하고 싶을땐 +82-2-6300-9999 로 거시면 됩니다

2. 대표 전화번호 외에 일반 상담이 필요한 전화번호는 1800-9999 로 전화를 하시면 되고 대신 분실신고나 사고신고 접수는 받질 않는다고 해요 (이건 대표번호로 받고 있습니다)

3. 신기한건 이제 글로벌 시대라 그런지 외국인 전용과 어르신 전용 고객센터 전화번호가 있습니다 어르신전용은 1644-3308 이 번호로 전화하시면 상담이 가능합니다


분실신고 및 사고신고 접수안내

1599-9999 , 1588-9999 로 문의를 받고 있다고 합니다 이용시간은 24시간 연중무휴로 접수가 가능하며 통장, 인감, 현금카드, 직불카드, 신용카드, 수표, 보안카드 대상으로 접수해주시면 됩니다

신고방법

  • 1588-9999 , 1588-9999 ARS 전화를 건다
  • 별표 * 버튼을 누른다
  • 각 번호마다 적합한 신고번호를 누른다
  • 상담원 연결 필요하면 0번을 눌러 직접 처리한다

ARS 고객센터 전화번호 외 홈페이지 이메일 접수

국민은행 사이트 고객상담을 통해 접수를 하면 되며 (홈페이지 맨 아래에 챗봇/채팅/이메일상담 클릭) 다만 본인확인이 필요하기에 홈페이지 회원가입이나 인증서 로그인을 필요로 하고 있습니다

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